2021年の世界の音声アシスタントアプリケーション市場の売上は32. 9億米ドルでした.音声アシスタントアプリケーションの世界市場収益は、2022年から2030年までの予測期間中に33%の複合年間成長率(CAGR)で成長し、2030年には429.5億米ドルに達すると予測されます.
音声アシスタントアプリケーションは、オンラインまたはデバイス上の情報にアクセスすることで簡単なタスクを実行することを支援するパーソナルアシスタントです.音声をテキストに変換することで、音声アシスタントは言葉の響きを解釈し、オンラインでの注文や予約などさまざまな機能を実行することができます.パーソナルアシスタントは、基本的な作業を支援するのに有効です.音声アシスタントは、自然言語を理解することを支援します.また、会議の依頼、スポーツの成績報告、天気予報の共有なども可能です.
市場の成長に影響を与える要因
音声ベースの人工知能技術の進歩、音声対応デバイスの普及拡大、顧客エンゲージメント戦略の進化、音声アシスタントアプリケーション用のローコードプラットフォームの出現などが、世界市場を牽引している要因です.
この技術により、顧客は注文の追跡、製品に関する質問、返品を行うことができます。音声アシスタント・アプリケーションを持つことで、顧客の注文や要求を完了させる能力が高まり、世界の音声アシスタント・アプリケーション市場の成長を後押ししています.
世界の音声アシスタント・アプリケーション市場では、発展途上国におけるスマートフォンのユーザー数の増加やインターネットの普及が、有利な機会をもたらしています.
音声アシスタントアプリケーションの精度の低さは、世界の音声アシスタントアプリケーション市場に悪影響を与える可能性があります.
COVID-19の影響分析
COVID-19が流行した際、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、コンタクトセンターなど様々なプラットフォームと統合された音声アシスタントは、組織が限られた労働力の中で顧客サービスを向上させるのに役立ちました. その結果、さまざまなビジネスニーズを満たすために、高度な技術を持つ音声アシスタント・ソリューションが必要となりました.その結果、COVID-19の大流行が音声アシスタントアプリケーションの世界市場にプラスの影響を及ぼしました.
地域別インサイト
音声アシスタントアプリケーションの世界市場では、北米が優位を占めています.企業は、顧客体験を強化する必要性の高まりから、音声アシスタントアプリに依存しています.この地域では、確立されたインターネットインフラと高度な技術の採用が相まって、この地域の市場の成長を促進しています.スマートデバイスの普及、スマートホームの採用拡大、(IoT)モノとコネクテッドデバイスのインターネットの出現が音声アシスタントアプリケーションの成長を牽引しています.
主要な競合他社
音声アシスタントアプリケーションの世界市場における主要企業は以下の通りです.
レポートの範囲
音声アシスタントアプリケーションの世界市場は、コンポーネント、展開モデル、組織規模、エンドユース、地域に焦点を当ててセグメンテーションします.
コンポーネントに基づくセグメンテーション
展開モデルに基づくセグメンテーション
組織規模に基づくセグメンテーション
エンドユーザーに基づくセグメンテーション
地域別に見ると
北アメリカ
ヨーロッパ
▪ 西ヨーロッパ
東欧
アジアパシフィック
その他のアジア太平洋地域
南米
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